Основные понятия и определения лечебно оздоровительного туризма. Лечебный туризм, основные понятия, анализ организации на мировых и отечественных курорта - реферат. Оздоровительный туризм в Израиле — Мертвое море

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Сущность, история возникновения и понятие лечебно-оздоровительного туризма. Особенности классификации основных курортов Европы, Азии, России. Проблемы и перспективы развития лечебно-оздоровительного туризма в Казахстане, описание казахских курортов.

курсовая работа , добавлен 05.10.2012


Рассмотрение особенностей лечебно-оздоровительного туризма. Описание основных топов учреждений лечебно-оздоровительного отдыха. Общая характеристика географии данного туризма в Российской Федерации. Создание оздоровительного тура для иностранных граждан.

курсовая работа , добавлен 22.12.2014


Изучение истории развития и современного состояния лечебно-оздоровительного туризма в России. Анализ его значения в экономике страны. География лечебного туризма. Характеристика туристских фирм и курортов, занимающихся лечебно-оздоровительным туризмом.

реферат , добавлен 20.01.2015


Понятие лечебно-оздоровительного туризма, история развития. Курорты и их типология. Анализ проблем и перспектив развития туризма Красноярского края и Республики Хакасия. Общая характеристика туристской фирмы "Ю-Тур", проект оздоровительного тура.

дипломная работа , добавлен 25.06.2013


Сущность лечебно-оздоровительного внутреннего туризма. Специфика лечебно-оздоровительных программ и технология формирования. Курорты Краснодарского края. Емкость рынка лечебно-оздоровительного туризма в Краснодарском крае. Структура спроса и сезонность.

дипломная работа , добавлен 25.06.2012


Определение лечебно-оздоровительного туризма. Современные методики лечения и оздоровления. Основные курортные факторы. Основные методы лечения и оздоровления, применяемые на современных курортах. Лечебно-оздоровительный туризм в Китае и Таиланде.

курсовая работа , добавлен 12.09.2012


Лечебно-оздоровительный туризм как вид экологического туризма и санаторно-курортного лечения. Оздоровление с точки зрения технологии путешествия. Специфика лечебно-оздоровительного туризма. Примеры оздоровительных программ, предлагаемых на курортах.

курсовая работа , добавлен 27.04.2011


Отличительные черты лечебно-оздоровительного туризма, тенденции его развития в мире. Типология курортов в зависимости от природных лечебных факторов (бальнеотерапевтические, грязевые, климатические). Целебные ресурсы и инфраструктура стран Европы.

курсовая работа , добавлен 23.01.2011

Глава 3. Лечебно-оздоровительные курорты Чехии………….......25

Карловы Вары……………………………………………………27

Яхимов ……………………………………………………...........32

Марианске Лазне…………………………………………………36

Подебрады……………………………………………………..…38

Заключение ……………………………………………………………...42

Список литературы …………………………………………………….44

Введение

Актуальность темы . Курортная индустрия в ХХ веке стала развиваться быстрыми темпами. Это связано с ростом благосостояния людей, а также их повышенным интересом к здоровому образу жизни, следовательно, появилась прекрасная возможность совмещать отдых и лечение. В ХХI веке, веке постиндустриального общества и новых технологий, лечебно-оздоровительный туризм становится одним из приоритетных направлений благодаря высококлассному сервису и изобилию мест отдыха и все более приоритетной областью, посвященной восстановлению и развитию физиче­ских, духовных и интеллектуальных сил человека в свободное время вне места постоянного проживания. Лечебно-оздоровительный туризм выполняет важнейшую профилактическую функцию, связанную со здоровьем человека, является одним из стабильно растущих источников получения доходов для государства, вносит значительный вклад в устойчивое развитие общества, в здоровье не только какой-либо отдельной нации, но и всего человечества.

Необходимо отметить, что лечебно-оздоровительный туризм в мировом масштабе - один из важнейших и быстро развивающихся видов туризма. По прогнозу Всемирной организации здравоохранения (WHO), лечебно-оздоровительный туризм вместе со сферой оздоровления станут к 2022 г. одной из определяющих мировых от­раслей.

К лечебно-оздоровительному туризму относится туризм, направленный на профилактику заболеваний и укрепление здоровья в рамках специальных оздоровительных про­грамм, подразумевающих использование различных процедур и лечебных веществ, т.е. целью оздоровительного туризма является профилактика заболеваний и отдых. Но в то же время под лечебно-оздоровительным туризмом можно понимать туризм, основной целью которого является отдых и восстановление физического и психологического здоровья. Оздоровление - сознательная деятельность, направленная на восста­новление сил индивидуума. Стоит отметить, что условия, которые наиболее благоприятны для восстановления организма человека, определяются его индивидуальными особенностями. Именно поэтому различные виды туризма можно считать оздоровительными - это и пляжный отдых, и отдых в специальных оздоровительных учреждениях (курорты, санатории), и эко­туризм, и спортивный туризм. Классификации UNWTO также соответствует Выделение оздоровительного туризма, как отдельного вида туризма.

Чаще всего выделяют рекреационный туризм, сочетающий поездки с целью отдыха, оздоровления и лечения, а также восстановления и развития физических, психических и эмоциональных сил. Рекреация охватывает все виды отдыха, в том числе санаторно-курортное лечение и туризм.

Оздоровительный туризм – одно из самых массовых и популярных направлений медицинского туризма, которое существует с античных времен.

В XX веке в мире возникла целая курортная индустрия, охватывающая практически все страны и континенты. Со временем на базе традиционных климатических, бальнеологических, и грязевых курортов возникли новые формы оздоровления такие как SPA, wellness, fitness и другие современные программы, направленные на улучшение физического и душевного комфорта отдыхающих. В список услуг, предоставляемых современными курортно-санаторными учреждениями, часто включаются check-up-программы (всестороннее обследование организма с применением лабораторной, инструментальной и функциональной диагностики).

Наибольшее распространение и популярность получают курорты, предлагающие широкий ассортимент лечебно-оздоровительных программ и услуг, особенно SPA-курорты или SPA-отели. Они могут находиться не только в курортных зонах, но и в крупных мегаполисах, и также предоставлять услуги по оздоровлению и релаксации. Широко используемое сегодня понятие SPA, означающее комплекс оздоровительных и косметических процедур, произошло от латинского выражения “Sanus per Aquam” (здоровье через воду), которое использовалось в купальных комплексах еще древними римлянами.

SPA-отель - гостиница с акцентом на оздорови­тельные услуги. К ним относятся косметологические услуги и различные релаксационные про­цедуры.

В настоящее время на многих курортах разработаны и применяются так называемые wellness-программы (оздоровительные, антистрессовые, косметологические), которые подходят и абсолютно здоровым людям, не имеющим никаких серьезных заболеваний. На морских курортах неизменным спросом пользуются отели с центрами талассотерапии. В отличие от бальнеологических курортов, понятие “wellness” появилось в лечебно-оздоровительном туризме недавно и опре­деляется как образ жизни, при котором человек стремится достичь гармоничного состояния души и тела. Подобно древнеримским общественным термам, которые были своеобразными центрами до­суга, современные wellness-отели предоставляют спектр различных услуг, направленных на сохране­ние здоровья, снятие стресса, расслабление и отдых, а также включают в себя: фитнес, двигательную терапию, массаж, купальни, здоровую пищу, лечебные курсы де­токсикации, курсы релаксации и лечебную технику, косметологические услуги, тренинги, восстановительные процедуры.

Европейские центры лечебно-оздоровительного туризма широко известны во всем мире. Чехия лидирует по числу иностранных туристов, прибывающих на курортно-санаторное лечение, Здоровый климат - первая причина, по которой ее курорты привлекают внимание европейской общественности уже тысячелетие. Сегодня бальнеологические свойства чешских купален прекрасно дополняются возможностью увидеть завораживающей красоты архитектуру, роскошь ландшафтов, садов, лесов, озер и холмов. Несомненно, это также прекрасная возможность посетить местные рестораны и таверны с вкусной и сытной кухней. Поэтому курорты этой страны - Франтишковы Лазне, Марианские Лазне, Яхимов, Карловы Вары, Теплице, Климковице, Велке Лосине, Подебрады, Лазне Белоград и другие - никогда не пустуют и ежегодно принимают тысячи туристов для оздоровления и отдыха.

Каждый курорт может предложить лечение и профилактику определенных заболеваний. Например, для лечения онкологических заболеваний разработан комплекс программ в Карловых Варах. Гинекологические заболевания лучше всего поддаются лечению в Климковице, Есенике, Марианских и Франтишковых Лазнях.

Объектом исследования является курорты Чехии, качество медицинских и оздоровительных услуг, уровень сервиса и инфраструктуры, особенности курортов данной страны.

Предметом - лечебно-оздоровительный туризм как сектор туристской индустрии на примере курортов Чехии.

Целью данной работы является изучение лечебно-оздоровительных курортов Чехии, уровня сервиса, спектра услуг и особенностей лечения в этой стране. Для достижения поставленной цели потребовалось решить следующие задачи :

Рассмотреть лечебно-оздоровительный туризм как сектор туристской индустрии.

Рассмотреть некоторые лечебно-оздоровительные курорты Чехии.

Определить качество медицинских и оздоровительных услуг.

Показать уровень сервиса и инфраструктуры

Обозначить каковы приоритеты в выборе данной страны и курорта

Для решения поставленных задач были использованы следующие методы исследования: общенаучный, описательный исравнительно-аналитический.

Информационной базой работы явились документы Всемирной туристской организации и др. Использованы материалы специализированных туристских периодических изданий и официальных информационных страниц Интернет, а также работы таких авторов, как Абукова А.Х., Александровой А. Ю., Бессараба Д.А., Виноградовой М.В., Демидовой Г., Зорина И.В., Кускова А.С., Макарцевой Л.В., Соколовой М.В и других.

Структура работы: Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы. Общий объем исследования – 45 с. машинописного текста. Основная часть работы содержит текст иодну схему. Список использованной литературы включает16наименований на русском языке.

Медицинский туризм существует издавна: вспомните, например, как русские дворяне ездили в Италию лечиться от чахотки, или на Кавказ - дышать горным воздухом. Да и знаменитые мушкетеры у Дюма пытались обмануть грозного кардинала, якобы путешествуя «на воды» для укрепления здоровья раненого Атоса. Конечно, сейчас, когда доступна любая информация, а путешествия почти в любую точку планеты стали возможны, это направление туризма куда более распространено, и развивается быстрыми темпами.

" Что именно привлекает тех, кто ищет лечения за пределами своей страны? Для россиян ответ практически очевиден: это более качественное лечение, доступность новейших технологий. То есть - это возможность получить помощь, во-первых, быстрее, чем дома; во-вторых, искать помощи в сложных или тяжелых случаях, когда здесь уже испробовано, кажется, всё.

Кстати, и жители таких развитых и богатых стран, как Канада или Великобритания, тоже часто выезжают на лечение в другие страны именно по причине… долгого ожидания, очередей на лечение у себя на родине.
А вот жители США и некоторых других развитых стран чаще всего ищут за рубежом более дешевого, доступного для них лечения - не правда ли, для россиян это выглядит парадоксом? Едут они чаще всего в страны Азии и Латинской Америки.

Однако не надо забывать и о таких традиционных вариантах туризма, как совмещение собственно отдыха, знакомства с достопримечательностями и оздоровления. Ведь санатории (вернее, их аналоги) есть не только в России! Здесь, конечно, лидируют теплые страны с морскими курортами, такие, как Болгария, хотя, например, тоже вполне востребована. Ведь можно не просто нежиться на солнышке, плавать и дышать целебным морским воздухом, но и решать одновременно вполне конкретные медицинские проблемы, например, пройти курс массажа, физиолечения и т. д.

Но мы поговорим именно о вариантах, когда требуется лечение. Какие же страны для медицинского туризма предпочитают сегодня наши соотечественники?

Лечение в Израиле

Почти половина россиян, выезжающих для лечения за рубеж, едут именно в Израиль. Причин тому несколько. Во-первых, широко известно, что там очень качественное лечение онкологических больных, причем помощь стараются оказывать практически на любой стадии заболевания, а условия и уход - на высоком уровне.

" По статистике, процент излечения от рака в Израиле самый высокий в мире.

Во-вторых, для лечения в Израиле ехать придется не очень далеко (особенно из европейской части России), а для больных людей это существенный фактор.
В-третьих, цены на лечение и пребывание в клиниках здесь ниже европейских. И, наконец, в Израиле весьма много русскоговорящих жителей, а значит, проблемы с языковым барьером не будет.

Из других направлений медицины здесь востребованы гинекология, нейрохирургия, протезирование суставов - в этих областях израильские врачи и ученые на сегодня одни из первых в мире.

Российским туристам, желающим лечиться в Израиле, необходимо соблюдать осторожность: сейчас в этом сегменте рынка медицинских услуг работает немало посредников, как настоящих, так и поддельных. Вторые настойчиво предлагают «лечение у израильских специалистов», находясь, например, в Москве, и, разумеется, требуют предоплату… Будьте внимательны, проверяйте информацию.

Лечение в Германии

Германия принимает примерно четверть всех медицинских туристов из России.

" Высокотехнологичная медицина и географическая близость - главные достоинства страны в этом отношении. Но немаловажно и то, что здесь часто возможно получить помощь, к сожалению, куда быстрее, чем у нас дома, если речь идет о сложных операциях.

Хотя немецкая медицина считается одной из самых дорогих в мире, результат лечения действительно того стоит, да и уход, условия пребывания, как правило, на высоте.
Особенно часто в Германию едут россияне для лечения либо операций в области кардиологии, онкологии, а еще - для качественной диагностики особо сложных случаев. Ведь немецкие клиники чаще всего связаны с университетскими кафедрами, научными разработками. Именно к немецким врачам, как известно, в свое время обращались советский и российский президенты.

В Германии довольно сложно организована система здравоохранения: клиники делятся на государственные (обычно очень крупные и многопрофильные), частные (как правило, маленькие и специализированные) и существующие за счет церкви (их достаточно много, чаще всего профиль общий). Но в любом случае наши туристы отмечают необычайную четкость работы административных структур, вежливость и внимательное отношение персонала, чистоту и уют.

Тем, кто собирается отправиться на лечение в Германию, стоит внимательно изучить цены: они складываются из множества факторов, и, отказавшись, к примеру, от услуг переводчика (если вам повезло свободно владеть хотя бы английским) или поселившись не в клинике, а в дешевой гостинице, вы сможете существенно снизить расходы.

Лечение в Таиланде

Сюда едут те, кто хочет получить качественное и вместе с тем не очень дорогое лечение, и, конечно, совместить его с отдыхом у теплого моря! Именно популярность Таиланда у отдыхающих всего мира дала толчок развитию медицинского туризма.

Достаточно демократичные цены (одинаковые для туристов и тайцев!), неплохой уровень сервиса, при этом вполне квалифицированные врачи и хорошее оборудование - для российских туристов сочетание вполне подходящее, учитывая нашу многомесячную тоску по теплу и экономический кризис. Хотя среди россиян тайская медицина пока не так популярна, как израильская или немецкая, туристы из европейских стран пользуются ею очень активно.

" Чаще всего к тайским врачам обращаются по поводу пластических, косметических операций и стоматологического лечения, здесь очень высокое качество в этих областях. Также популярностью пользуются комплексные диагностические программы.

Однако вполне на высоте в Таиланде и ортопедия, кардиохирургия, онкология, гинекология, причем очередей на лечение практически не бывает.

К недостаткам медицинского туризма в Таиланде относят преимущественно узкую специализацию врачей, что в сложных случаях может затруднить постановку диагноза и лечение. Кроме того, отмечаются трудности с транспортом: если пациент (как чаще всего бывает) лечится амбулаторно, он может столкнуться с проблемой пробок на дорогах и нехватки машин для экстренных вызовов.

Лечение в Китае

Очень популярное в самые последние годы направление медицинского туризма из России. Правда, сколько россиян выезжает на лечение в Китай, вряд ли кто-то возьмется сказать, этот рынок услуг складывается стихийно. Наиболее популярен медицинский туризм в Китай у жителей Дальнего Востока и Восточной Сибири - действительно, Китай для них куда ближе и доступней той же Германии! Да и цены здесь ниже, а сроки лечения максимально сжаты. Правда, и гарантий успеха тут меньше, чем в Европе, поскольку клиник, ориентированных на туристов, в Китае открывается все больше, а методы лечения в них не всегда достаточно изучены.

Что же ищут россияне в медицине загадочной соседней страны? Это, чаще всего, необычные для нас (хотя уже известные многим) традиционные китайские способы диагностики и лечения, непривычные лекарства.

" Иглоукалывание, препараты растительного и животного, иногда самого экзотического, происхождения, особый взгляд на организм в целом - всё это китайская медицина. Вместе с тем, здесь вполне широко используются и современные европейские методы лечения.

Сюда едут те, кому на родине помочь затрудняются, и порой результат бывает удивительным. Неплохих успехов китайские врачи, в частности, добиваются в реабилитации детей с ДЦП. Самые популярные центры медицинского туризма - Хайнань, Урумчи, Далян.

Лечение в Южной Корее

Еще одно направление для медицинского туризма, популярное особенно у жителей Дальнего Востока. По сравнению с Китаем, здесь высочайший уровень медицинских технологий, а диагностические приборы, изготовленные здесь, используют во всем мире!

" Оказывается, уровень отбора медицинских кадров тут настолько высок, что врачом становится не более, чем один студент-медик из сотни! А клиники скорее напоминают отели высокой категории.

Сюда едут россияне для лечения, в первую очередь, кардиологических и онкологических заболеваний (цены обычно ниже даже, чем в Таиланде), диагностики. В последнее время российским туристам южнокорейские клиники даже выдают специальные медицинские визы, а также предоставляют переводчика. А вот у туристов из других стран востребованы стоматологические услуги, пластическая хирургия. При этом и в Южной Корее используют и традиционные методы лечения, сочетая их с привычными нам европейскими.

В последнее время центр медицинского туризма сместился из Сеула в Пусан, благодаря сочетанию в последнем более низких цен в клиниках и морского курорта.

Особенностью корейского менталитета является то, что здесь не принято (в отличие от России) спорить с врачом, самому корректировать план лечения или отказываться от каких-то назначений. Лучше просто заранее внимательно отнестись к выбору врача.

Лечение в Индии

Загадочная и немного сказочная страна, экзотическая для европейца… Тем не менее, сегодня Индия - современное государство с высокоразвитой медициной, и медицинский туризм в нее быстро набирает обороты, увеличиваясь с каждым годом.

Чаще всего в Индию медицинские туристы едут лечить проблемы с сердцем, суставами, бесплодие - индийские врачи применяют новейшие технологии в этих областях. А еще здесь есть неплохие результаты в лечении рассеянного склероза. Для туристов из США здесь настоящий «рай» в отношении цен на стоматологические услуги (увы, кажется, и мы уверенно догоняем по их стоимости самые «дорогие» страны).

" Здесь есть специальные «оздоровительные» визы на больного и двух сопровождающих, работают высококвалифицированные врачи, кстати, чаще всего весь медицинский персонал свободно владеет английским. Очередей на лечение обычно не бывает.

Тем, кто захочет поехать лечиться в Индию, надо обратить внимание на выбор врача и клиники: здесь принята достаточно узкая специализация, буквально до отдельных диагнозов.

Кроме того, традиционно для нас Индия - родина йоги, аюрведы и, вообще, традиционных национальных систем лечения и образа жизни в целом. Важная отрасль медицинского туризма в Индии - народное традиционное лечение, есть даже специальные Аюрведа-туры. Существует множество традиционно индийских оздоровительных и восстановительных программ, причем побочные эффекты практически отсутствуют.

Лечение в Швейцарии

Хотя по популярности у российских туристов Швейцария значительно уступает Германии, причина этого точно не в недостаточно хороших результатах лечения. Это обычный вопрос толщины наших кошельков, а к тому же - меньшее количество клиник в этой маленькой стране.

" Вместе с тем, сочетание «швейцарское лекарство» давно стало гарантией высокого качества, а о целебности швейцарского горного воздуха знают даже те, кто никогда не выезжал из России. Причем необязательно ехать в крупнейшую клинику столицы, уровень лечения и обслуживания будет одинаков и весьма высок в любой точке страны.

Правда, записываться на лечение надо заранее, иногда весьма, так что экстренно получить высокотехнологичную помощь может не получиться. Зато после лечения пациент получит подробнейшую историю болезни и рекомендации по дальнейшему наблюдению в России.

В первую очередь медицинские туристы едут в Швейцарию за лечением по таким направлениям, как нарушения опорно-двигательного аппарата, кардиология, пластическая хирургия, гинекология, неврология и психиатрия.

В настоящее время индустрия туризма в мире является одной из наиболее динамично развивающихся сфер в международной торговле услугами. В последние 20 лет среднегодовые темпы роста числа прибытий иностранных туристов в мире составили 5,1%, валютных поступлений - 14% .

Сфера туризма представлена различными направлениями, видами и разновидностями. Лечебно-оздоровительный туризм относится к специальным видам туризма .

Понятие лечебно-оздоровительного туризма определяется его принадлежностью к отрасли туризма, а также лечебно-оздоровительной специализацией.

Понятие «туризм» рассматривается в различных аспектах. В настоящей работе за основу взято определение, данное в Федеральном законе РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». В законе сказано, что туризм - это «временные выезды (путешествия) граждан Российской Феде рации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессио нально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания» .

В контексте данного определения выделяются направления и виды туризма, которые классифицируются по различным основаниям.

Понятие лечебно-оздоровительного туризма четко не определено в теоретической литературе, хотя активно используется в публикациях.

Анализ изучения теоретических источников показывает, что ряд исследователей (И.В. Зорин, В.А. Квартальнов, А.С. Кусков и другие) относит лечебно-оздоровительный туризм к категории рекреационного туризма или курортно-оздоровительного туризма и определяет его как поездки с целью отдыха, оздоровления и лечения, восстановления и развития физических, психических и эмоциональных сил.

В то же время, многие теоретики туризма выделяют лечебно-оздоровительный туризм в отдельный, самостоятельный вид туризма, имеющий свои характерные особенности, конкретные цели и задачи, тенденции развития. К таким исследователям следует отнести А.В. Бабкина, Ю.А. Александрову и ряд других авторов.

В данном исследовании мы будем придерживаться понимания лечебно-оздоровительного туризма как самостоятельного специального вида туризма.

Основной характерологической особенностью лечебно-оздоровительного туризма является его ориентация на реализацию следующих целей: отдых; рекреация (восстановление); оздоровление; лечение.

На основании мнения авторитетных авторов, изложенного в учебнике А.В. Бабкина «Специальные виды туризма», мы можем дать определение лечебно-оздоровительного туризма как специального вида туризма, который «предусматривает перемещение резидентов и нерезидентов в пределах государственных границ и за пределы государственных границ на срок не менее 20 часов и не более 6 месяцев в оздоровительных целях, целях профилактики различных заболеваний организма человека» .

Сущность лечебно-оздоровительного туризма определяется такими понятиями, как «лечебно-оздоровительная местность», «курорт», определенных Федеральным законом РФ «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» . Согласно данному закону:

• - лечебно-оздоровительная местность - территория, обладающая природными лечебными ресурсами и пригодная для организации лечения и профилактики заболеваний, а также для отдыха населения;
• - курорт - освоенная и используемая в лечебно-профилактических целях особо охраняемая природная территория, располагающая природными лечебными ресурсами и необходимыми для их эксплуатации зданиями и сооружениями, включая объекты инфраструктуры.

Лечебно-оздоровительный туризм основан на науке курортологии. Курортология - это наука о природных лечебных факторах, их воздействии на организм и методах использования в лечебно-профилактических целях .

Основные разделы курортологии кратко охарактеризованы ниже.

Бальнеология - раздел курортологии, изучающий лечебные минеральные воды, их происхождение, физико-химические свойства, влияние на организм при различных заболеваниях, разрабатывающий показания к их применению на курортах и в некурортных условиях.

Бальнеотерапия - методы лечения, профилактики и восстановления нарушенных функций организма природными и искусственно приготовленными минеральными водами на курортах и в некурортных условиях.

Грязелечение - метод лечения, профилактики заболеваний организма с использованием пелоидов (лечебных грязей различного происхождения) на курортах и в некурортных условиях.

Климатотерапия - совокупность методов лечения и профилактики заболеваний организма с использованием дозируемого воздействия климатопогодных факторов и специальных климато - процедур на организм человека.

Курортография - описание местоположения и природных условий курортов и курортных местностей с характеристикой их лечебных факторов, бальнеотерапевтических, климатотерапевтических и других условий для лечения и отдыха.

В соответствии с указанными разделами курортологии выделяются виды лечебно-оздоровительных учреждений - курортов, где по преимуществу осуществляется лечебно-оздоровительный туризм.

Курорт (от немецкого «кур» - лечение, «орт» - местность) - это местность, обладающая лечебными факторами и условиями необходимыми для их использования.

В мировой практике понятие курорта включает в себя понятие, как отдыха, так и санатория, то есть санаторно-курортное обслуживание также является частью курортно-оздоровительного, или лечебно-оздоровительного туризма. На основании вышесказанного, ряд авторов (И.В. Зорин, В.А. Квартальнов, С.А. Кусков) выделяют такой вид туризма, как курортно-оздоровительный туризм.

К курортам как объектам лечебно-оздоровительного туризма предъявляются определенные требования:

• 1) наличие природных лечебных факторов, обеспечивающих нормальное функционирование курорта;
• 2) необходимые технические устройства и постройки для рационального применения курортных факторов (бассейны, грязелечебницы, пляжи);
• 3) специально приспособленные помещения для лечения и жилья (санатории, дома отдыха);
• 4) наличие лечебно-профилактических учреждений, обеспечивающих медицинское обслуживание больных и отдыхающих;
• 5) наличие оздоровительных учреждений, спортивных сооружений и площадок;
• 6) наличие учреждений общественного пользования, учреждений общественного питания, торгового и бытового обслуживания, культурно-просветительских учреждений;
• 7) удобные подъезды и средства сообщения;
• 8) благоустроенная территория, инженерно-технические сооружения, обеспечивающие электро- и водоснабжение, канализацию.

Специализацию любого курорта определяют курортные факторы - природно-лечебные факторы, используемые для целей профилактики, терапии и медицинской реабилитации больных на курортах. К основным курортным факторам относят: ландшафтно-климатические условия; лечебные грязи; минеральные воды. На основании указанных факторов все курорты подразделяются на 6 типов:

• - бальнеогрязевой курорт - тип курорта, где в качестве основных лечебных факторов доминируют минеральные воды и лечебные грязи;
• - бальнеоклиматический курорт - тип курорта, где в качестве основных лечебных факторов выступает климат и минеральные воды;
• - бальнеологический курорт - тип курорта, где в качестве основных лечебных факторов используются минеральные воды (для внутреннего и внешнего применения);
• - грязевой курорт - тип курорта, где в качестве основных лечебных факторов выступают лечебные грязи;
• - климатокумысолечебный курорт - тип курорта, где в качестве основных лечебных факторов используются степной и лесостепной климат и кумыс - кисломолочный напиток из кобыльего молока;
• - климатический курорт: приморский климатический курорт и горный климатический курорт.

Наряду с основными типами выделяются переходные (смешанные) курорты, занимающие промежуточное положение. Они используют сразу несколько природных лечебных факторов, например минеральные воды и грязи или климат и минеральные воды.

Курорты переходного типа сравнительно широко распространены в Европе и привлекают растущее число туристов.

Система учреждений лечебно-оздоровительного отдыха включает следующие виды: санатории, санатории-профилактории, пансионаты с лечением, отдельно функционирующие курортные поликлиники, водо- и грязелечебницы, обслуживающие отдыхающих по курсовкам.

Все лечебно-оздоровительные учреждения располагают мощной материальной базой. Это обусловлено тем, что отдых в них сочетается с лечением, которое требует серьезного медицинского оснащения.

Медицинское оснащение лечебно-оздоровительных учреждений зависит от двух причин: основных природных лечебных факторов, которые применяются в здравнице, и от ее профиля.

Важнейшими принципами организации санаторно-курортного лечения являются: комплексность, доступность лечения, направленность, единая система наблюдения за состоянием здоровья и эффективностью проводимого лечения до, во время и после пребывания на курорте.

Важнейший принцип санаторно-курортного лечения - его комплексность, то есть использование разнообразных природных лечебных факторов в сочетании с диетотерапией, физиотерапией, лечебной физкультурой, лекарственной терапией и другими методами.

Основным природным лечебным фактором является климат. Наряду с климатом используются также минеральные воды и лечебные грязи. Обязательными элементами лечения и оздоровления на курортах являются лечебная гимнастика, терренкур, спортивные игры, лечебная физкультура.

Для эффективности санаторно-курортного лечения особое значение имеет общекурортный, санаторный и индивидуальный режимы.

Общекурортный режим распространяется на всю территорию курорта и регламентируется правилами распорядка на данном курорте.

Он включает в себя регламентированную работу общекурортных диагностических, лечебных и курортно-бытовых учреждений, а также борьбу с шумом.

Санаторный режим - это распорядок и ритм жизни в санатории, обусловливающий определенную периодичность воздействия на пациента.

В санаторном режиме предусмотрены как общие правила для всех пациентов, так и индивидуальные предписания и рекомендации лечащего врача, касающиеся распорядка дня пациента, выполнения лечебных назначений.

Индивидуальный режим составляется индивидуально для каждого пациента и определяется после первой беседы с врачом. Он зависит от характера болезни и состояния больного и может быть тренирующим, когда применяют повышенное воздействие процедур, или щадящим - с ограничением количества и интенсивности применяемого лечебного воздействия.

Пребывание в санатории можно разделить на три этапа:

• - начальный период (адаптация), в котором применяется щадящий режим и еще не назначают в полном объеме лечебные процедуры; этот период совпадает с до обследованием пациента и обычно не превышает 2-3 дней;
• - основной лечебный период, в течение которого полностью реализуется лечебный комплекс (в среднем 20 дней);
• - заключительный период (2-3 дня), когда снова вводится щадящий режим, и пациенты отдыхают после завершения лечебного цикла.

Специфика лечебно-оздоровительной деятельности определяет особенности лечебно-оздоровительного туризма.

Во-первых, пребывание на курорте, вне зависимости от типа последнего и заболевания, должно быть длительным, не менее трех недель. Только в этом случае достигается желаемый оздоровительный эффект.

Во-вторых, лечение на курортах стоит дорого. Хотя в последнее время стали разрабатываться сравнительно дешевые туры, этот вид туризма рассчитан в основном на состоятельных клиентов, которые все больше ориентируются не на стандартный набор медицинских услуг, а на индивидуальную программу лечения.

Еще одна особенность состоит в том, что на курорты едут люди старшей возрастной группы, когда обостряются хронические болезни или слабеющий организм не в силах справляться с каждодневными стрессами на работе и в быту. Соответственно эти туристы делают выбор между курортами, специализирующимися на лечении конкретного заболевания, и курортами смешанного типа, которые оказывают общеукрепляющее действие на организм и способствуют восстановлению сил.

В последнее время рынок лечебно-оздоровительного туризма претерпевает изменения. Традиционные санаторные курорты перестают быть местом лечения и отдыха лиц преклонного возраста и становятся полифункциональными оздоровительными центрами, рассчитанными на широкий круг потребителей.

Современные трансформации курортных центров обусловлены двумя обстоятельствами. Прежде всего, изменением характера спроса на лечебно-оздоровительные услуги. В моду входит здоровый образ жизни, и во всем мире растет число людей, которые хотят поддерживать хорошую физическую форму и нуждаются в восстановительных антистрессовых программах. В основном это люди среднего возраста, предпочитающие активный отдых и ограниченные во времени. По мнению многих экспертов, потребители такого типа будут главными клиентами санаторных курортов и гарантией процветания лечебно-оздоровительного туризма в XXI веке .

Вторая причина переориентации курортов состоит в том, что сокращается традиционная их поддержка, в том числе финансовая, со стороны муниципалитетов и государства. Здравницы вынуждены диверсифицировать свой продукт, чтобы выйти на новые сегменты потребительского рынка и привлечь новых клиентов.

Сохраняя лечебную функцию, курорты делают более разнообразной программу пребывания пациентов, проводят культурные и спортивные мероприятия. Они предлагают широкий выбор комплексов оздоровительных и восстанавливающих силы услуг. Очень популярна в последнее время в приморских отелях талассотерапия, пользуются повышенным спросом также программы «Антицеллюлит», «Фито- Красота- Омоложение 2». Более гибкой становится продолжительность курсов лечения, разработки и внедрения стандартов курортного обслуживания.

Технологические особенности лечебно-оздоровительного туризма проявляются в следующих характеристиках.

• 1. Цель: оздоровление, лечение, отдых.
• 2. Организация данного вида туризма требует специфических рекреационных ресурсов (климат, минеральные воды, грязи).
• 3. При организации лечебно-оздоровительного тризма необходимо обеспечить безопасность потенциальных клиентов.
• 4. В центрах лечебно-оздоровительного туризма должен присутствовать медицинский персонал.
• 5. Высокий уровень обслуживания и комфорта в местах размещения клиентов.
• 6. Специфическая культура клиентов: преобладают люди среднего и старшего возраста и люди с ослабленным здоровьем.
• 7. Сезонность (особенно на европейских курортах).
• 8. Преобладание внутрирегиональных поездок.
• 9. Наличие разных вариантов питания.

Специфические особенности лечебно-оздоровительного туризма учитываются при разработке курортно-оздоровительных туров.

Программы туров лечебно-оздоровительных разнообразны, однако существуют общие специфические требования к организации именно таких туров. Готовя туристский продукт, необходимо помнить, что это делается для людей, желающих отдохнуть и поправить свое здоровье. Поэтому необходимо спланировать и создать такой маркетинг-микс туристского продукта, который позволит наиболее успешно удовлетворять нужды и запросы клиентов во время оздоровительного отдыха.

Маркетинг-микс - это сочетание всех качеств услуги, привлекающих клиента: цена, удобство, качество медицинского обслуживания, идентификация, уровень, продолжительность.

Программы оздоровительных туров строятся с учетом того, что потребителям туруслуг приблизительно половину времени необходимо уделять на лечебно-оздоровительные процедуры.

Экскурсионная программа туров не должна быть слишком насыщенной. При организации досуговых программ необходимо отдавать предпочтение более здоровым мероприятиям типа конкурсов, вечеров танцев, викторин, а также занятиям по интересам, позволяющим разнообразить досуг.

Допускаются спортивные программы в виде необременительных прогулок-походов по окрестностям, несложных спортивных соревнований, занятий по аэробике, шейпингу, плаванию и других.

При этом рекомендуется создавать в курортных местностях, тяготеющих к семейному отдыху, курортно-туристские комплексы, позволяющие здоровым членам семьи заниматься спортом, туризмом, а нуждающимся в лечении лечиться и отдыхать.

Курортные программы в зависимости от места проведения тура могут предусматривать специальные морские оздоровительные процедуры, отдых в соляриях, аэрариях, грязе- и водолечение, принятие минеральных вод и прочие.

Питание на оздоровительных турах должно иметь варианты диетического питания.

Не допускается, как правило, совместное проведение оздоровительных и деловых туров, так как они по ритму противоречивы и отрицательно сказываются на качестве друг друга .

В работе с отдыхающими при организации туров и экскурсий следует исходить из того, что главной задачей их пребывания в данном учреждении является лечение, укрепление здоровья. Поэтому важно обеспечить тесное сотрудничество работников экскурсионных организаций с медперсоналом санаторно-курортных учреждений.

Во многих здравницах лечащий врач с учетом состояния здоровья отдыхающего, наряду с медицинскими назначениями, указывает в особой графе курортной книжки, разрешается ли участвовать в экскурсиях, если да, то в каких именно - городских, загородных, автобусных, пешеходных, какой продолжительности и как часто. Указанная запись служит руководствам для организаторов экскурсии.

В соответствии с профилем санатория для отдыхающих разрабатываются специальные экскурсии, несколько вариантов на одну и ту же тему.

В разработке экскурсионных маршрутов, выборе объектов для показа принимают участие медработники санаториев, пансионатов, территориальных курортных советов. Это позволяет проводить неутомительные для отдыхающих экскурсии.

Таким образом, лечебно-оздоровительный туризм имеет свои специфические особенности, цели, сегмент потребителей, специфику организации туров. Понятийный аппарат это вида туризма не сформирован.